Tutto il team sugli stessi clienti, ognuno con il suo ruolo
Venditori, back office, responsabili di sede, collaboratori esterni: ognuno entra con il proprio accesso e vede solo quello che gli serve. E con l'app mobile le notifiche arrivano sul telefono, per rispondere ai clienti anche fuori dall'ufficio.
Nessuna carta di credito · Guida passo passo inclusa
Il problema
Quando i clienti li seguono più persone, le informazioni si perdono tra un passaggio e l'altro. Tutti vedono tutto oppure nessuno vede niente, le sedi lavorano ognuna a modo suo e chi è in giro per appuntamenti scopre i messaggi solo la sera.
La soluzione
Un unico CRM per tutta l'azienda, con ruoli e permessi che definiscono chi vede e chi fa cosa, sedi organizzate e un'app che porta notifiche e conversazioni sul telefono di ogni operatore.
Ognuno vede quello che gli serve
I permessi sono granulari: puoi decidere chi gestisce i contatti, chi scrive su WhatsApp, chi invia campagne, chi modifica le impostazioni e chi vede i report. Crei i ruoli una volta e li assegni ai nuovi colleghi in un clic.
- Ruoli predefiniti e personalizzabili.
- Permessi per funzione: contatti, WhatsApp, campagne, impostazioni, tag, email.
- Visibilità dei contatti limitata ai propri o alla propria sede.
- Accesso revocabile in un istante: i dati restano all'azienda.
Una rete di sedi, un solo CRM
Se hai più punti vendita, uffici o filiali, ognuno lavora i propri contatti mentre la direzione vede il quadro complessivo. I nuovi contatti possono essere indirizzati alla sede più vicina o competente, in base all'indirizzo o alla zona.
- Sedi con indirizzo e operatori associati.
- Smistamento per vicinanza o per zona geografica.
- Report per sede e confronto tra punti vendita.
Il CRM in tasca, con le notifiche che servono
Nuovo contatto assegnato, nuovo messaggio WhatsApp, appuntamento in arrivo: le notifiche arrivano sul telefono di chi deve agire. Dall'app rispondi in chat, aggiorni lo stato e consulti la scheda del cliente, anche tra un appuntamento e l'altro.
- Notifiche push per nuovi contatti e nuovi messaggi.
- Chat WhatsApp dal telefono, sullo stesso numero aziendale.
- Azioni rapide: richiama, rimanda, cambia stato.
Meno passaggi a voce,
più lavoro fatto
Quando tutti lavorano nello stesso posto, il coordinamento diventa automatico.
Inviti in un clic
Aggiungi un collega con email e ruolo: entra e trova già il suo lavoro.
Passaggi di consegne
Riassegni contatti e conversazioni a un collega con tutto lo storico.
Attività tracciate
Ogni azione ha data e autore: sai sempre chi ha fatto cosa.
Più aziende
Lo stesso utente può lavorare su più aziende, utile per gruppi e agenzie.
Dati dell'azienda
Conversazioni e contatti restano all'azienda anche quando un collaboratore se ne va.
Ospitato in Europa
I dati sono ospitati su server europei, nel rispetto del GDPR.
Domande su team e app
Quanti utenti posso aggiungere?
Un venditore può vedere solo i suoi contatti?
L'app mobile è inclusa?
Cosa succede quando un collaboratore lascia l'azienda?
Tutte le altre funzioni di CRM AD HOC
Ogni funzione lavora sugli stessi contatti e sulle stesse conversazioni: più ne usi, più il CRM lavora per te.
I tuoi clienti ti stanno già scrivendo.
Rispondi meglio, vendi di più.
Crea l'account in un minuto, scegli cosa vuoi fare e una guida passo passo ti accompagna fino alla prima conversazione gestita. Se ti serve una mano, il nostro team ti affianca.