Campagne WhatsApp che arrivano, vengono lette e fanno rispondere
Promozioni, novità, richiami, inviti, comunicazioni di servizio: scegli a chi scrivere, prepara il messaggio e pianifica l'invio. CRM AD HOC spedisce con i ritmi giusti, esclude chi non vuole essere contattato e ti mostra cosa è successo dopo.
Nessuna carta di credito · Guida passo passo inclusa
Il problema
Le newsletter finiscono nella cartella promozioni e vengono aperte da pochi. Le liste broadcast dell'app WhatsApp funzionano solo con chi ha salvato il tuo numero, non si possono pianificare e non dicono nulla sui risultati. E inviare tanti messaggi "a mano" è il modo più rapido per farsi bloccare il numero.
La soluzione
Campagne sull'API ufficiale, con template approvati da Meta, destinatari scelti per segmento e invio pianificato. Ogni messaggio è tracciato: consegna, lettura, risposta. E chi risponde finisce direttamente nella inbox del team, pronto per essere seguito.
Il messaggio giusto alle persone giuste
Una campagna efficace parla a un gruppo preciso. Scegli i destinatari incrociando tag, stati, fonti e liste importate: clienti di una certa zona, contatti che non rispondono da mesi, chi ha partecipato a un evento, chi ha chiesto un preventivo e non ha comprato.
- Segmenti per tag e stato, combinabili tra loro.
- Liste da file Excel o CSV, importate al volo per una singola campagna.
- Esclusione automatica di chi ha chiesto di non ricevere più messaggi.
- Anteprima dei destinatari prima di confermare l'invio.
Personale come una chat, curato come una campagna
I messaggi partono da template approvati da Meta, con variabili che li rendono personali: il nome del cliente, la sede di riferimento, una data, un codice sconto. Puoi aggiungere immagini, documenti e pulsanti, e prima di partire ti mandi un invio di prova per vedere esattamente cosa riceverà il cliente.
- Variabili personalizzate prese dalla scheda di ogni contatto.
- Immagini, PDF e pulsanti di risposta rapida o di link.
- Invio di prova al tuo numero prima della partenza.
- Messaggio di iscrizione automatico per chi entra in una lista.
Pianifica, invia con i ritmi giusti, misura
Scegli giorno e ora di partenza: la campagna va in coda e parte da sola, distribuendo gli invii nel tempo per rispettare i limiti di WhatsApp e la qualità del tuo numero. Durante e dopo l'invio vedi in tempo reale consegne, letture e risposte, e scarichi l'elenco di chi non è stato raggiunto.
- Pianificazione a data e ora, o invio immediato.
- Coda di invio controllata, con ritmi che proteggono il numero.
- Statistiche di consegna, lettura e risposta per ogni campagna.
- Le risposte arrivano nell'inbox e possono far partire follow-up automatici.
Cosa puoi fare con le campagne WhatsApp
Alcuni esempi di campagne che le aziende inviano ogni settimana con CRM AD HOC.
Promozioni e saldi
Offerte a tempo per i clienti di una zona o di una categoria, con un pulsante per rispondere subito.
Riattivazione dei dormienti
Contatti che non comprano da tempo o preventivi rimasti in sospeso: un messaggio al momento giusto li riaccende.
Richiami e scadenze
Tagliandi, controlli periodici, rinnovi, abbonamenti in scadenza: il cliente lo sa in tempo.
Eventi e open day
Inviti con link di iscrizione e promemoria il giorno prima, per riempire la sala.
Novità e nuovi arrivi
Nuovi prodotti, servizi o immobili mandati solo a chi li stava cercando.
Comunicazioni di servizio
Cambi di orario, chiusure, aggiornamenti importanti: letti in pochi minuti, non dopo giorni.
Dalla lista ai risultati in tre passaggi
Prepari la prima campagna in pochi minuti, poi la duplichi e la adatti per le successive.
Scegli i destinatari
Filtra i contatti per tag e stato o importa una lista. Gli opt-out sono già esclusi.
Prepara il messaggio
Scegli un template approvato, aggiungi variabili, immagini e pulsanti, e fai un invio di prova.
Pianifica e segui
Imposta data e ora, la campagna parte da sola e tu ne segui consegne, letture e risposte.
Domande sulle campagne WhatsApp
A chi posso inviare una campagna WhatsApp?
Perché serve un template approvato?
Quanti messaggi posso inviare?
Cosa succede quando un cliente risponde alla campagna?
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Ogni funzione lavora sugli stessi contatti e sulle stesse conversazioni: più ne usi, più il CRM lavora per te.
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