Ottimizza le relazioni con i clienti, dal primo messaggio alla vendita
Conversazioni WhatsApp condivise con il team, contatti e opportunità sempre in ordine, follow-up che partono da soli, appuntamenti prenotati in autonomia e campagne che si misurano fino alla vendita. Tutto in un'unica piattaforma, semplice da usare.
Configurazione guidata in pochi minuti · Nessuna carta di credito richiesta
Tutto quello che serve per trasformare
una conversazione in un cliente
Attivi solo le funzioni che ti servono oggi e aggiungi le altre quando crescono le esigenze: i dati sono sempre gli stessi, in un unico posto.
Una sola inbox WhatsApp per tutto il team
I clienti ti scrivono su WhatsApp perché è comodo. Con CRM AD HOC quelle conversazioni smettono di vivere sul telefono di qualcuno: arrivano in una casella condivisa, collegate alla scheda del contatto, e chiunque nel team può riprenderle da dove si erano interrotte.
- API ufficiale di Meta: nessun telefono da tenere acceso, nessun rischio di blocco per invii "non ufficiali".
- Più numeri, un'unica vista: sedi, reparti o brand diversi gestiti dallo stesso pannello.
- Template approvati da Meta per ricontattare i clienti anche fuori dalla finestra delle 24 ore.
- Moduli dentro WhatsApp (WhatsApp Flows): il cliente compila dati e preferenze senza uscire dalla chat.
- Foto, documenti e vocali, spunte di lettura e storico completo di ogni conversazione.
- Assegnazione delle chat agli operatori e notifiche quando arriva un nuovo messaggio.
Eccolo! Ti lascio anche un breve modulo per capire cosa ti serve 👇 10:31
Campagne WhatsApp che vengono lette, non ignorate
Promozioni, novità, richiami, inviti a eventi: invia messaggi a liste di contatti selezionate per tag, stato o provenienza e misura chi li ha ricevuti, letti e a chi hanno risposto. Molto più efficaci di una newsletter che finisce nella cartella promozioni.
- Pianificazione: scegli giorno e ora di partenza, il sistema invia con ritmi corretti.
- Segmentazione per tag, stato, fonte o lista importata da file.
- Messaggi personalizzati con nome e dati del contatto, immagini e pulsanti.
- Invio di prova al tuo numero prima di partire, per evitare sorprese.
- Opt-out gestito: chi non vuole più ricevere messaggi viene escluso in automatico.
- Statistiche di consegna, lettura e risposta, con l'elenco di chi non è stato raggiunto.
Ogni opportunità ha uno stato, un responsabile e una storia
Da dove arriva il contatto, cosa ha chiesto, chi lo sta seguendo, qual è il prossimo passo. Una bacheca a colonne ti mostra la pipeline a colpo d'occhio: trascini una scheda e lo stato si aggiorna, con tutto lo storico di messaggi, email e attività sempre a portata di clic.
- Stati personalizzabili: nuovo, da richiamare, appuntamento, preventivo, vinto… li decidi tu.
- Assegnazione manuale o con regole automatiche (zona, tipo di richiesta, carico di lavoro).
- Tag e categorie per segmentare e ritrovare i contatti in un attimo.
- Promemoria e richiami: "richiamare domani alle 15" non si dimentica più.
- Importazione da Excel/CSV e acquisizione automatica da moduli, siti e campagne.
- Note, allegati ed email nella stessa scheda, con template pronti da inviare.
Il follow-up parte da solo. Anche quando sei in riunione.
La maggior parte delle vendite si perde non per un "no", ma per un silenzio a cui nessuno ha dato seguito. Con i flussi automatici decidi una volta cosa deve succedere e il CRM lo fa per te, contatto per contatto, al momento giusto.
- Messaggio di benvenuto immediato a ogni nuovo contatto, a qualunque ora arrivi.
- Sequenze di follow-up: se non risponde dopo X ore o giorni, parte il messaggio successivo.
- Condizioni su stato, tag e risposte: percorsi diversi per esigenze diverse.
- Azioni automatiche: cambio di stato, assegnazione a un operatore, aggiunta di tag.
- Rispetto degli orari: niente messaggi alle 23, i flussi aspettano l'orario lavorativo.
- Anteprima e duplicazione dei flussi per provarli prima di attivarli.
Basta "quando sei libero?": il cliente prenota da solo
Come Calendly, ma dentro il tuo CRM. Ogni operatore pubblica le proprie disponibilità, il cliente sceglie giorno e ora da un link o direttamente dal tuo sito, e l'appuntamento finisce in calendario già collegato al contatto giusto, con tutto lo storico.
- Tipi di appuntamento: chiamata conoscitiva, consulenza, sopralluogo, demo… ognuno con la sua durata.
- Orari di disponibilità per ogni operatore, con ferie, festivi ed eccezioni.
- Sincronizzazione con Google Calendar: niente doppie prenotazioni sugli impegni già presi.
- Widget da incorporare sul tuo sito o pagina di prenotazione ospitata, pronta da condividere.
- Link di prenotazione in WhatsApp e nei follow-up: il cliente prenota mentre è in chat.
- Lo stato del lead si aggiorna da solo quando l'appuntamento viene fissato.
Consulenza gratuita
30 minuti
Videochiamata o telefono
con Luca B.
sincronizzato con Google Calendar
Dal primo clic alla vendita, un funnel che puoi vedere
Crea landing page e moduli di contatto senza scrivere codice, collega i form del tuo sito e segui ogni contatto lungo tutte le fasi: richiesta, primo contatto, appuntamento, proposta, vendita. Così scopri dove si perdono le persone e intervieni lì.
- Page builder per landing di campagna, pagine di prenotazione e di ringraziamento.
- Moduli collegati: ogni invio crea il contatto nel CRM e fa partire il follow-up.
- Form del sito (anche WordPress / Contact Form 7) e webhook da qualsiasi piattaforma.
- Preventivatori e questionari per qualificare la richiesta prima della chiamata.
- Fonte e UTM registrati su ogni contatto: sai sempre da dove arriva chi compra.
- Conversione per fase: quanti passano da contatto ad appuntamento, da appuntamento a cliente.
Fai pubblicità su Facebook e Instagram? Collega le campagne al CRM
I contatti dei moduli Lead Ads entrano da soli nella pipeline, ricevono subito un messaggio WhatsApp e vengono lavorati dal team. E finalmente vedi quali campagne portano appuntamenti e clienti, non solo click e contatti.
- Sincronizzazione automatica di campagne, gruppi di inserzioni, inserzioni e moduli.
- Lead in tempo reale, senza CSV scaricati a mano o email da ricopiare.
- Costi e risultati per campagna, fino al costo per appuntamento e per cliente.
- Registro delle modifiche alle inserzioni, per capire cosa ha cambiato i risultati.
Un assistente che risponde, qualifica e passa la palla
L'intelligenza artificiale risponde alle domande più frequenti su WhatsApp con le informazioni della tua azienda, capisce cosa cerca il cliente e prepara il terreno per il tuo team. Quando serve una persona, la conversazione passa all'operatore giusto con il contesto già pronto.
- Risposte nel tuo tono, basate sulle istruzioni e sulle informazioni che gli dai.
- Qualifica automatica: aggiorna lo stato del contatto in base alla conversazione.
- Assegnazione all'operatore più adatto e invio di moduli o link di prenotazione.
- Sempre sotto controllo: vedi ogni messaggio e puoi intervenire in qualsiasi momento.
Numeri chiari per decidere, non per riempire slide
Quanti contatti sono arrivati, quanto velocemente sono stati ricontattati, quanti sono diventati appuntamenti e clienti, chi nel team sta performando meglio e quale canale rende di più.
- Dashboard con l'andamento di contatti, appuntamenti e vendite.
- Risultati per fonte: campagne, sito, WhatsApp, passaparola, importazioni.
- Attività del team: chi ha contattato chi, quando e con quale esito.
- Esportazione dei dati quando ti servono fuori dal CRM.
I carrelli abbandonati tornano a essere ordini
Collega il tuo negozio online: chi lascia il carrello a metà riceve su WhatsApp un promemoria con i prodotti scelti e il link per completare l'acquisto. Se ha un dubbio risponde in chat e il team lo aiuta subito. Quando l'ordine arriva i promemoria si fermano e parte il ringraziamento.
- Shopify, WooCommerce e qualsiasi altro ecommerce, con un semplice webhook.
- Recupero automatico dopo un'ora, il giorno dopo o quando vuoi tu, una volta per carrello.
- Grazie per l'ordine e post-acquisto: conferme, recensioni e inviti al riacquisto.
- Ordini nella scheda del cliente: quanto ha speso, cosa ha comprato, quando.
- Consenso rispettato: chi non l'ha dato o si è disiscritto non riceve messaggi.
Le funzioni che fanno la differenza
nel lavoro di tutti i giorni
Piccole e grandi cose pensate per chi lavora davvero con i clienti, dal titolare all'ultimo arrivato nel team.
Recensioni e feedback
Chiedi un giudizio dopo il servizio con un messaggio o un QR code: i clienti soddisfatti vanno a recensirti su Google, quelli scontenti ti scrivono in privato prima che sia tardi.
Scopri di piùTeam, ruoli e permessi
Venditori, back office, responsabili: ognuno con il proprio accesso e i permessi su misura. Ognuno vede quello che gli serve, tu mantieni la visione d'insieme.
Scopri di piùApp mobile e notifiche
Nuovo contatto, nuovo messaggio, appuntamento in arrivo: le notifiche arrivano sul telefono e rispondi in un tocco, anche fuori ufficio.
Scopri di piùPiù sedi, un solo CRM
Gestisci sedi e punti vendita diversi: i contatti vengono indirizzati alla sede più vicina o competente e ognuna lavora i propri.
Scopri di piùEmail con template
Quando serve un'email, la invii dalla scheda del contatto con modelli già pronti: preventivi, conferme, riepiloghi. Tutto resta nello storico.
Privacy e consensi
Dati ospitati in Europa, opt-out gestito in automatico, template approvati da Meta e storico di ogni comunicazione: parli con i clienti su WhatsApp nel rispetto delle regole e del GDPR.
Pensato per chi vende con le conversazioni
Che tu riceva dieci richieste al mese o mille al giorno, che tu faccia pubblicità o lavori solo con il passaparola: se i tuoi clienti ti scrivono, CRM AD HOC fa per te.
Studi medici e centri benessere
Prenotazioni online, promemoria su WhatsApp, richiami periodici e recensioni dopo la visita.
Concessionarie e noleggi
Richieste da portali e campagne, test drive in calendario, follow-up dei preventivi aperti.
Immobiliare
Contatti dagli annunci assegnati all'agente di zona, visite prenotate, aggiornamenti sui nuovi immobili.
Negozi ed ecommerce
Carrelli abbandonati recuperati su WhatsApp, campagne ai clienti, assistenza post-vendita in chat.
Servizi e consulenza
Chiamate conoscitive prenotate in autonomia, questionari di qualifica, preventivi seguiti fino alla firma.
Palestre, scuole e corsi
Lezioni di prova in calendario, iscrizioni, comunicazioni a gruppi e riattivazione degli ex iscritti.
Turismo ed eventi
Richieste di disponibilità su WhatsApp, moduli in chat, comunicazioni a partecipanti e ospiti.
Agenzie di marketing
Più clienti in un'unica piattaforma, lead delle campagne consegnati e misurati fino alla vendita.
Da "chi l'ha sentito per ultimo?"
a "è tutto qui"
Quello che succede quando le conversazioni con i clienti smettono di essere sparse tra telefoni, fogli Excel e post-it.
Senza CRM AD HOC
- Le chat WhatsApp sono sui telefoni personali dei venditori
- I contatti arrivano da più parti e qualcuno si perde
- Si richiama "quando si riesce", spesso troppo tardi
- Gli appuntamenti si fissano con dieci messaggi avanti e indietro
- Non sai quali campagne o canali portano davvero clienti
- Se un collaboratore va via, si porta via i suoi contatti
Con CRM AD HOC
- Un'unica inbox WhatsApp aziendale, condivisa e organizzata
- Ogni contatto entra in automatico nella pipeline, con la sua fonte
- Primo messaggio in pochi secondi e follow-up automatici
- Il cliente prenota da solo nel calendario dell'operatore
- Report dal primo clic alla vendita, per ogni canale
- Storico e conversazioni restano all'azienda, sempre
Operativo in un pomeriggio,
non in sei mesi
Niente progetti infiniti o consulenti a ore: una guida passo passo ti accompagna e, per i passaggi più tecnici, ti affianca il nostro team.
Crea l'azienda e scegli cosa ti serve
Registrati gratis e indica come lavori: conversazioni WhatsApp, campagne, appuntamenti, lead da Meta, team. Il percorso si adatta alle tue scelte.
Collega i tuoi canali
Il numero WhatsApp, il calendario Google, i moduli del sito e, se fai pubblicità, l'account Meta. Importi i contatti che hai già da Excel o CSV.
Accendi le automazioni
Messaggio di benvenuto, follow-up, link di prenotazione, campagne pianificate: parti dai modelli pronti e personalizzali quando vuoi.
Si collega agli strumenti che usi già
E se ti serve qualcosa di specifico, le API e i webhook ti permettono di far entrare e uscire i dati da qualsiasi sistema.
I tuoi clienti ti stanno già scrivendo.
Rispondi meglio, vendi di più.
Crea l'account in un minuto, scegli cosa vuoi fare e una guida passo passo ti accompagna fino alla prima conversazione gestita. Se ti serve una mano, il nostro team ti affianca.